코레일(한국철도공사) 직원이라면 복지 관련 문의를 어디에 해야 할지 막막할 때가 있습니다. 이 글에서는 코레일 복지후생처의 정확한 연락처와 소속 조직 구조, 주요 업무, 그리고 이지웰 복지후생관 이용 방법까지 한데 정리했습니다.
코레일 복지후생처 연락처 및 소속 조직
복지후생처 담당자 연락처는 042-615-3735이며, 소속 부서는 인재경영실(인재경영본부) 산하 복지후생처입니다.
코레일 본사 주소는 대전광역시 동구 중앙로 240 한국철도공사입니다.
조직 문의 시 아래 주요 연락처를 참고하시기 바랍니다.
- 복지후생처 직통 : 042-615-3735
- 코레일 고객센터(열차 이용 문의) : 1588-7788
- 감사실 민원 담당 : 042-615-3346
- 공사 용역계약 문의 : 042-615-5169
- 물품구매계약 문의 : 042-615-5135
복지후생처는 임직원 복리후생 전반을 다루는 부서로, 열차 예약·운행 문의는 고객센터(1588-7788)로 별도 문의해야 합니다.
코레일 인재경영본부 조직 구조
코레일 인재경영본부는 윤리경영처, 인사기획처, 인사운영처, 노사상생처, 복지후생처로 구성되어 있습니다.
복지후생처는 이 중 임직원의 생활 안정과 후생 서비스를 전담하는 부서입니다. 조직도 기준으로 인재경영본부는 부사장 산하에 위치하며, 복지후생처 외에도 인재개발원이 별도 기관으로 운영됩니다.
복지후생처 주요 업무 내용
코레일 복지후생처에서 담당하는 주요 복리후생 항목은 다음과 같습니다.
- 직원단체보험 가입 (업무상 재해 시 최고 2억 원)
- 직원 건강검진 실시 (현업 매년 1회, 사무직 2년 1회)
- 학자금 지원 : 고교생 무상지원, 대학생 무이자 대부
- 장학회, 자녀 기숙사, 직장 보육시설 운영
- 사원주택 운영
- 경조사비, 재해 부조비, 장례용품 지원
- 연수시설(낙산, 무창포) 운영
- 체육시설(헬스장, 테니스장 등) 및 사내 동호회 지원
- 법정보험 지원 : 국민연금, 건강보험, 고용보험, 산재보험
코레일 복지후생관(이지웰) 이용 방법
코레일 복지후생관은 코레일 임직원을 위한 온라인 임직원몰로, 이지웰(ezwel)에서 운영됩니다. 접속 주소는 korail.ezwel.com입니다.
별도 가입 없이 소속 기관에서 부여받은 사번과 비밀번호를 입력해 로그인하며, 최초 로그인 후 개인 비밀번호로 변경해 이용하면 됩니다.
이지웰 로그인 문제 시 해결 방법
사번 찾기는 이름, 주민등록상 생년월일, 휴대폰 또는 이메일을 입력해 조회 가능하며, 사번이 조회되지 않을 경우에는 소속 기관 복지 담당자에게 문의해야 합니다.
복지후생처 문의 전 확인할 사항
복지후생처에 전화하기 전 아래 사항을 미리 확인하면 빠른 안내를 받을 수 있습니다.
- 문의 유형이 임직원 복지 관련인지, 열차 운행 관련인지 구분
- 사번 및 소속 부서 사전 파악
- 이지웰 복지후생관 로그인 오류의 경우 사번·생년월일 확인 후 문의
- 경조사비·부조비 등은 발생일 기준 지급 요건 확인 후 신청